Politique d'expédition

Politique d'expédition 🇺🇸

Chez Archaic, notre objectif est de vous offrir une livraison fiable, rapide et transparente, où que vous soyez. Nous expédions les commandes quotidiennement et collaborons étroitement avec des transporteurs de confiance pour garantir la livraison de vos produits en toute sécurité et dans les délais.

Zones d'expédition

Des navires archaïques desservent la plupart des États américains.
Nous n'effectuons actuellement aucune livraison vers :

Porto Rico

Îles Vierges américaines

Autres territoires insulaires américains

Guam

Samoa américaines

Îles Mariannes du Nord

Alaska

Hawaii

Adresses APO/FPO

Adresses de boîtes postales

Délai de traitement de la commande

Les commandes passées avant 14h00 (PST) un jour ouvrable sont traitées le jour même .
Les commandes passées après l'heure limite, le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

Méthodes d'expédition et délais de livraison

Archaic expédie ses produits depuis des entrepôts locaux américains et des entrepôts internationaux , selon leur disponibilité.

Pour éviter toute confusion, les délais de livraison sont répartis comme suit :

1. Expédition depuis un entrepôt local aux États-Unis

(Lorsque les stocks sont disponibles aux États-Unis)

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrables

Transporteurs possibles : USPS, UPS, FedEx

Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrables

2. Expédition internationale (entrepôt en Chine)

(Utilisé lorsque les stocks américains sont indisponibles)

Délai de traitement : 1 à 5 jours ouvrables
Délai de livraison : 7 à 15 jours ouvrables
Transporteurs disponibles : USPS, UPS, FedEx (livraison du dernier kilomètre)

Délai de livraison estimé : 8 à 20 jours ouvrables

Remarque : Les délais de livraison peuvent varier en fonction du dédouanement, des conditions de livraison locales, des conditions météorologiques ou des retards liés à la haute saison.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de :

Lieu de livraison

Poids du colis

tarifs des opérateurs

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix des produits .

Nous expédions automatiquement depuis l'entrepôt le plus proche disposant de stock disponible afin de minimiser les délais et les coûts de livraison.

Taxes et droits

Pour les clients américains, les taxes (le cas échéant) sont calculées au moment du paiement.

Pour les clients internationaux :

Des droits d'importation, la TVA ou des frais de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays.

Ces frais sont à la charge du client.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant :

Numéro de suivi

Lien vers la page de suivi du transporteur

La mise à jour du suivi peut prendre 24 à 48 heures après l'expédition.

Si votre colis semble perdu ou n'a pas bougé depuis plusieurs jours, veuillez contacter notre service client.

Expéditions fractionnées

Si votre commande contient plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément en fonction des stocks disponibles.
Dans ce cas, vous recevrez des numéros de suivi séparés .

Changements d'adresse

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez toujours mettre à jour votre adresse.
Une fois le colis expédié, il ne sera peut-être plus possible de modifier l'adresse. Veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir de l'aide.

Foire aux questions

1. Pourquoi ma commande n'a-t-elle pas encore été expédiée ?

Un volume de commandes élevé, les jours fériés, les intempéries ou les retards des transporteurs peuvent affecter les délais de livraison.
Si votre commande n'a pas été expédiée après 3 jours ouvrables, n'hésitez pas à nous contacter.