Archaïque — Conditions générales

Bienvenue dans Archaïque (« nous », « notre », ou « nos »).
Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site archaiclighting.com (le « Site »), y compris tous les services, transactions et communications connexes.
En accédant au Site, en le consultant ou en y effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions .

Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser immédiatement d'utiliser le Site.

1. Admissibilité

En utilisant ce site, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou l'utiliser sous la supervision d'un parent ou tuteur légal. Vous devez également avoir la pleine capacité juridique de conclure un contrat.

2. Utilisation du site Web

Vous acceptez d'utiliser ce site uniquement à des fins licites. Vous n'êtes pas autorisé à :

Utiliser le Site d'une manière susceptible d'endommager, de désactiver ou d'altérer son fonctionnement

Téléverser ou transmettre des virus ou des codes malveillants

Tenter d'accéder à des zones sécurisées ou non autorisées du site

Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers) pour extraire des données

Toute utilisation abusive du Site ou de son contenu est interdite.

Nous nous réservons le droit de résilier l'accès des utilisateurs qui adoptent un comportement interdit.

3. Inscription et sécurité du compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous pouvez créer un compte client. Vous êtes responsable de :

Préserver la confidentialité de votre mot de passe

Veuillez vous assurer que toutes les informations que vous fournissez sont exactes.

Toutes les activités effectuées via votre compte

Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui présentent une activité suspecte ou qui enfreignent nos politiques.

4. Informations sur le produit, disponibilité et compatibilité

4.1 Descriptions des produits

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des descriptions, images, spécifications et informations de compatibilité. Toutefois, nous ne garantissons pas l'exhaustivité ni l'absence d'erreurs de ces informations.
Si un produit ne correspond pas à sa description, votre seul recours est de le retourner non utilisé.

4.2 Compatibilité avec les véhicules

En raison des variations entre les versions, les régions et les modifications des véhicules :

Il incombe aux acheteurs de vérifier la compatibilité avant l'achat.

Nous ne prenons pas en charge les retours d'articles achetés pour le mauvais véhicule, sauf si l'annonce était trompeuse.

4.3 Disponibilité

Les stocks peuvent varier sans préavis. Si un article est en rupture de stock, nous pouvons :

Annuler la commande et procéder au remboursement

Proposez un produit alternatif

Expédition différée après votre accord

5. Prix, taxes et droits de douane

5.1 Tarification

Tous les prix affichés sur le Site sont en dollars américains (USD), sauf indication contraire.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis avant l'acceptation de la commande.

5.2 Frais supplémentaires

Selon votre pays ou région, vous pourriez être responsable de :

Droits d'importation

TVA / TPS

Frais de courtage

Frais postaux locaux

frais d'inspection douanière

Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix de produits, sauf indication contraire.

5.3 Erreurs de tarification

Si un produit est affiché à un prix incorrect :

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande.

Si votre paiement a déjà été traité, nous vous rembourserons intégralement.

6. Acceptation et traitement des commandes

6.1 Confirmation de commande

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation automatique. Ceci ne garantit pas son acceptation.
Votre commande n'est acceptée que lorsque :

Le paiement a été traité avec succès.

Le produit est prêt pour l'expédition.

6.2 Annulation de commande

Vous pouvez annuler une commande avant son expédition.
Une fois le colis remis au transporteur, la commande ne peut plus être annulée. Vous pouvez toutefois demander un retour conformément à notre politique de retour.

6.3 Dépistage des fraudes

Nous pouvons annuler les commandes qui semblent frauduleuses, suspectes ou à haut risque, suite à un examen automatisé ou manuel.

7. Expédition, livraison et risque de perte

(Tous les détails figurent dans notre politique d'expédition séparée.)

7.1 Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la région, l'entrepôt, le dédouanement et les conditions du transporteur. Tous les délais de livraison indiqués sur le site web sont des estimations et ne constituent pas des garanties .

7.2 Risque de perte

Le risque est transféré au client une fois que le transporteur accepte le colis .

Si les articles arrivent endommagés, veuillez refuser la livraison si possible et nous contacter immédiatement.

7.3 Colis perdus

Si votre colis est perdu pendant le transport, nous collaborerons avec le transporteur pour mener une enquête.
Si la perte est confirmée, nous vous renverrons votre commande ou nous vous la rembourserons.

8. Retours, remboursements et échanges

8.1 Délai de retour

Les clients peuvent demander un retour dans les 30 jours suivant la réception du produit.

8.2 Conditions de retour

Pour être admissible à un remboursement :

L'article doit être neuf.

Doit être désinstallé (pas de câblage, pas de fixation, pas de rayures)

Doit être retourné dans son emballage d'origine avec tous les accessoires

⚠️ Les produits installés ou modifiés ne peuvent être retournés.
Une fois installés, les phares/feux arrière ne peuvent plus être revendus comme neufs.

8.3 Frais de retour

Si le retour est dû à une erreur de notre part (article erroné, article endommagé) : nous prenons en charge les frais de port .

Si le retour est dû à des raisons imputables au client (changement d'avis, achat incorrect) : les frais de retour sont à la charge du client .

8.4 Inspection

Tous les retours sont inspectés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant leur réception.
Si la demande est approuvée, les remboursements sont effectués sous 7 à 10 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

8.5 Articles non retournables

Produits installés ou utilisés

Articles personnalisés ou sur commande spéciale

Produits sans emballage d'origine

Articles endommagés suite à une installation ou une modification incorrecte

9. Garantie limitée

Certains produits Archaic incluent une garantie du fabricant (généralement 1 an, sauf indication contraire).
La garantie couvre :

défaillance de la LED

Infiltration d'eau (non liée à un impact)

défauts de fabrication

La garantie ne couvre pas :

Dommages causés par une installation incorrecte

Problèmes électriques du véhicule

Modifications (câblage personnalisé, perçage, peinture)

Dommages accidentels

10. Droits de propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site, y compris les images, les designs de produits, les descriptions, les vidéos, les logos, les marques de commerce et la mise en page, est la propriété exclusive d' Archaic ou de ses concédants de licence.

Vous n'avez pas le droit de :

Copie

Reproduire

Distribuer

Modifier

Créer des œuvres dérivées

Toute utilisation non autorisée peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

11. Services et liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou des services externes.
Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces tiers et nous ne les cautionnons pas. Nous ne sommes pas responsables de leurs activités.

Leur contenu

pratiques de confidentialité

Précision

Sécurité

Utilisez-les à vos propres risques.

12. Exclusion de garanties

Sauf interdiction légale, tous les produits et services sont fournis « TELS QUELS » et « SELON LES DISPONIBILITÉS » .

Nous ne garantissons pas :

Contenu du site web sans erreur

Service ininterrompu

Compatibilité avec tous les véhicules

Ces produits répondront à vos attentes personnelles

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Archaic décline toute responsabilité pour :

Dommages indirects ou consécutifs

Perte de revenus ou de bénéfices

Perte de données

Dommages causés par une installation incorrecte

Retards dus aux douanes, aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou à un cas de force majeure

Notre responsabilité totale ne dépassera jamais le montant payé pour votre commande.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Archaic, ses employés et ses sociétés affiliées contre toute réclamation découlant de :

Votre utilisation du Site

Votre violation des présentes conditions

Installation incorrecte des pièces automobiles

Utilisation abusive de nos produits

15. Modifications du site et des conditions d'utilisation

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment.
Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication.
En continuant à utiliser le Site, vous acceptez les Conditions générales mises à jour.

16. Divisibilité

Si une quelconque disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

17. Droit applicable et règlement des différends

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la République populaire de Chine .

Tout litige sera soumis aux tribunaux de Guangzhou, Guangdong, Chine, sauf disposition contraire des lois impératives de protection des consommateurs en vigueur dans votre pays.

Vous acceptez de tenter une résolution à l'amiable avant d'engager une action en justice.

18. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter :

Courriel : sales@archaiclighting.com

Courriel : archaicshopify@163.com

Téléphone : +86 13506657565

Site web : https://archaiclighting.com

Horaires d'ouverture : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (GMT+8)