Preguntas frecuentes
🚗 Iluminación Arcáica – Preguntas Frecuentes
💡 Producto y compatibilidad
1. ¿Con qué vehículos son compatibles sus luces?
Nuestros faros delanteros y traseros están diseñados para una amplia gama de vehículos. Cada publicación de producto especifica la marca, modelo y año exactos de compatibilidad. Siempre revise la descripción para asegurar un ajuste perfecto.
2. ¿Sus luces son compatibles con LED, DRL o señales secuenciales?
¡Sí! Nuestros productos cuentan con configuraciones LED completas, DRL (luces de circulación diurna) dinámicas, intermitentes secuenciales y tecnología moderna de luces de freno, según el modelo.
3. ¿Puedo personalizar las luces para mi modelo de coche?
¡Absolutamente! Ofrecemos servicios de diseño personalizado, incluyendo moldes de luces LED completos. Puede trabajar con nuestro equipo de diseño para crear conjuntos únicos de faros delanteros o traseros adaptados a su vehículo.
4. ¿Sus luces son de estilo JDM / Euro / aftermarket?
Ofrecemos varios estilos, incluyendo inspirados en JDM, diseños europeos y apariencias modernas de aftermarket, con efectos de animación 3D en algunos modelos.
🛠 Instalación y seguridad
5. ¿Las luces son plug-and-play?
La mayoría de nuestros productos son plug-and-play y están diseñados para una fácil instalación sin cableado adicional. Algunas características personalizadas o avanzadas pueden requerir instalación profesional.
6. ¿Las luces vienen con accesorios de instalación?
Sí, proporcionamos todos los soportes de montaje y herrajes estándar. Algunos diseños complejos pueden necesitar ajustes menores durante la instalación.
7. ¿Sus productos son seguros y legales para la calle?
Todas las luces están diseñadas para cumplir con los estándares de seguridad internacionales. El cumplimiento puede variar según el país o la región, así que verifique sus regulaciones locales antes de la instalación.
📦 Pedidos y envíos
8. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los pedidos se procesan generalmente en un plazo de 3 días hábiles. Los tiempos de envío varían según el país. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido sea enviado.
9. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, enviamos a todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega se calculan al finalizar la compra.
10. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear su paquete en tiempo real.
🔄 Devoluciones y garantía
11. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Si el producto llega dañado o no coincide con la descripción, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Si se aprueba, su reembolso se procesará dentro de 10 días hábiles a su método de pago original.
12. ¿Sus luces vienen con garantía?
¡Sí! Nuestros productos suelen incluir 12 meses de garantía contra defectos de fabricación. Consulte la página del producto específico para obtener detalles exactos de la garantía.
💡 Preguntas adicionales
13. ¿Por qué el producto podría verse diferente en persona que en línea?
Los colores y efectos pueden variar ligeramente debido a la fotografía y las diferencias de pantalla. Siempre buscamos proporcionar imágenes precisas del producto.
14. ¿Cómo debo limpiar y mantener las luces?
Utilice un paño suave para limpiar las lentes y el cuerpo regularmente. Evite materiales abrasivos o productos químicos agresivos para evitar daños.
15. ¿Puedo pedir al por mayor o producción OEM/ODM?
¡Sí! Ofrecemos pedidos al por mayor, servicios OEM y ODM. Contáctenos directamente para discutir su proyecto personalizado, incluyendo la marca del logotipo, el diseño 3D y los nuevos moldes.